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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

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Última actualización: 24 de diciembre de 2025

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1. OBJETO

Este sitio tiene como finalidad proporcionar información sobre la venta, renta y distribución de consumibles para impresión, impresoras, equipos de cómputo, cámaras de seguridad y demás productos y servicios ofrecidos por Solutions.

2. USO DEL SITIO

El usuario se compromete a utilizar este sitio únicamente con fines lícitos y conforme a la legislación vigente en México. Queda prohibido:

• Proporcionar información falsa.

• Realizar actos que afecten la seguridad del sitio.

• Copiar o utilizar el contenido con fines comerciales sin autorización.

3. INFORMACIÓN DE PRODUCTOS Y PRECIOS

Los precios, promociones, características y disponibilidad de los productos pueden cambiar sin previo aviso. Solutions se reserva el derecho de corregir errores tipográficos o de información.

4. POLÍTICAS DE GARANTÍA Y REEMBOLSO

Los productos comercializados por Solutions se rigen bajo las siguientes condiciones:

• El tóner genérico es reembolsable únicamente cuando presente fallas de fabricación debidamente comprobadas.

• El tóner original cuenta con reembolso conforme a las mismas condiciones por fallas de fabricación.

• Las impresoras en venta cuentan con una garantía de 5 meses, válida exclusivamente por defectos de fábrica.

• Los productos de cómputo y cámaras de seguridad cuentan con garantía únicamente por fallas de fabricación.

• No se aceptan devoluciones por mal uso, desgaste natural, daños eléctricos, humedad o manipulación incorrecta.

5. SERVICIO DE RENTA DE IMPRESORAS

Los equipos en renta están sujetos a contrato. El cliente es responsable del uso adecuado del equipo y de respetar las condiciones establecidas en dicho contrato.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los logotipos, textos, imágenes y contenidos del sitio son propiedad de Solutions o de sus proveedores y están protegidos por las leyes de derechos de autor. Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

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• Daños derivados del uso indebido de los productos.

• Interrupciones del servicio del sitio web.

• Pérdida de información por causas ajenas a la empresa.

8. PROTECCIÓN DE DATOS

La información personal proporcionada será tratada conforme a nuestro Aviso de Privacidad y de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

9. MODIFICACIONES

Solutions se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso.

10. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos se rigen por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes.